本报讯 记者张国辉 通讯员梁颖 李欢报道：“从5个工作日到当日办结，乌苏市政务服务中心自然资源局窗口的高效服务，为我们130亿元太阳能金硅光伏组件回收循环利用项目节省了大量时间和成本，解了企业燃眉之急。”4月23日，首储农信（北京）科技集团有限公司乌苏市项目部经理周华谈及项目审批过程时说。

今年，乌苏市自然资源局将实干争先理念融入党建工作，响应“塔快干”“塔通办”要求，打造“金牌店小二”服务品牌，在政务服务中心审批窗口创新设立“周末预约专窗”，安排业务骨干轮值；实行“午间不断档+下班延时办”弹性机制，为重点项目开通“当日受理、当日办结”绿色通道，让政务服务既有速度又有温度。

乌苏市自然资源局党组副书记、局长许文江说：“通过与重点项目建设单位建立‘专班对接、专人服务’联动机制，组建由局领导牵头、业务骨干参与的‘重大项目用地保障专班’，实行‘一项目一清单’管理模式。定期召开联席会议、深入项目现场办公，提前介入规划选址、用地预审、组卷报批等环节，确保项目需求‘即提即应’、问题‘即商即办’。”

今年以来，该局已为28个重点项目提供全流程帮办代办服务，保障用地指标约871亩，项目开工率同比提升30%。

针对春季项目集中开工、企业周末无休的实际情况，乌苏市政务服务中心发挥枢纽作用，创新推出重大项目用地审批“三集成”服务：设立“重大项目用地服务专窗”，整合自然资源27项行政许可事项，实行“一窗受理、内部流转、统一出件”，企业跑动次数减少70%；将建设项目用地预审与选址意见书、划拨决定书、建设用地规划许可、设计方案审查等环节合并为“一件事”办理，审批时限由50天压缩至最多12天；依托政务服务平台打通部门数据壁垒，对不同办理阶段的相同资料，企业只需提供一次资料，全程通用，申报材料精简40%。

乌苏市政务服务中心自然资源局窗口每周五开放预约通道，提供勘查、验线、资料审查等个性化服务。今年第一季度，已完成延时、预约服务23件次，精准服务超50家（人）次，有效解决办事时间冲突，提升了群众满意度。

乌苏市政务服务中心党组书记、副主任穆晓蕾说：“下一步，我们将与自然资源局窗口深化‘高效办成一件事’改革，拓展‘用地清单制+告知承诺制’应用场景，全力打造审批最快、成本最低、服务最优的营商环境标杆，为全市高质量发展蓄势赋能。”