本报讯 记者马合巴勒·木尔扎汗 热瓦·阿克苏瓦提报道：“现在到政务服务中心办事很方便，有专门的引导人员，办事流程清晰明了，材料也简化了。”近日，来地区政务服务与公共资源交易中心（以下简称地区政资中心）办理公积金业务的塔城市民娜孜拉·叶尔哈力，在工作人员指导下，通过“高效办成一件事”平台，很快提交了申请。

今年以来，地区政资中心聚焦贯彻“实干争先年”主题活动要求，通过全力打造“一网、一门、一线”服务体系，让政务服务更便捷、高效，真正实现了让“数据多跑路，群众少跑腿”。

据了解，以往群众在办理住房公积金等业务时，常常面临重复提交材料、审批流程冗长等难题。以住房公积金个人住房贷款购房为例，办理该项业务，群众需要往返跑8次，提交27份材料。如今，群众仅需跑1次，提交22份材料即可完成办理，大大节省了办事群众的时间和精力。

“这一转变，得益于地区政资中心依托‘高效办成一件事’系统，对业务流程进行全面优化整合。一方面，通过加强部门间数据共享，减少了不必要的证明材料。另一方面，优化服务系统，实现了各部门依责并联审核。”地区政资中心党组成员、副主任王袁说。

地区政资中心还充分发挥资源富集、直面企业群众、协同联动的优势，在地市政务服务大厅引驻“企业营商环境综合服务中心”，搭建“塔通办”线上+线下服务体系，为企业提供全生命周期综合服务，并设置“企业集成服务专区”，按照“一窗受理、后台审批、统一发证”工作模式，实现经营主体登记、社保登记、公章刻制、发票申领等涉企事项集成办理，做到企业开办1个环节，当天办结，让涉企服务“只进一扇门”“最多跑一次”。

“现在办理证件特别方便，从楼上领取完营业执照后，在楼下咨询办理相关卫生许可证的业务，工作人员服务态度也好，我们所需的报表或资料，他们会一次性告知，并给我们准备好，节省了时间。”塔城市民乔小娥说。

今年，地区政资中心针对群众和企业反映的“上班没时间办、下班或休息时间没处办”的问题，自4月1日起试行了“工作日午休办”和“周末不打烊”周六上午半天的延时服务。此举获得了群众好评。

王袁表示，今年以来，我们通过优化整合，实现了申请材料减少43%，跑腿次数下降85%，为企业和群众办理各类事项6600余项。今后，将继续创新，持续优化政务服务环境，让更多改革成果惠及群众，为地区的高质量发展注入新的活力。